Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme vain tarpeellisia tietoja, jotta voimme käsitellä yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja palvella asiakkaitamme.

• Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite
• Kohdetiedot: osoite, paikkakunta, arvio pinta-alasta / työn laajuudesta, mahdollinen toiveaikataulu
• Viestisisältö: lisätiedot ja toiveet, jotka kirjoitat lomakkeeseen
• Liitteet: kuvat, jos liität niitä tarjouspyyntöön (esim. seinäkuvat etäarviota varten)
• Tekniset tiedot (rajatusti): IP-osoite, selaintiedot ja evästetiedot (ks. kohta 7)

3. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja?

• tarjouspyynnön vastaanottamiseen, käsittelyyn ja tarjouksen laatimiseen
• yhteydenottoon ja maksuttoman arvio-/kartoituskäynnin sopimiseen
• palvelun toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitoon ja viestintään
• laskutukseen ja sopimusvelvoitteiden täyttämiseen (jos tilaus syntyy)
• verkkosivuston toimivuuden ja tietoturvan varmistamiseen
• toiminnan kehittämiseen (esim. anonyymi kävijätilastointi)

4. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

• Sopimus ja sopimusta edeltävät toimet: tarjouspyynnön käsittely ja palvelun tarjoaminen
• Oikeutettu etu: asiakassuhteen hoito, verkkosivuston turvallisuus ja toimivuus
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpitoon ja muihin velvoitteisiin liittyvä käsittely
• Suostumus: evästeet ja markkinointi vain siltä osin kuin sitä erikseen pyydetään

5. Tietojen luovutus ja siirrot

Emme myy henkilötietoja. Voimme luovuttaa tietoja vain tarpeellisille palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palvelun tuottamisessa (esim. verkkosivuston ylläpito, lomakejärjestelmä, sähköpostin lähetys, analytiikka). Nämä toimijat käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti.

Käytämme myös Google Workspace -palveluita sähköpostiviestinnässä. Palveluntarjoajien palvelimet voivat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella, jolloin siirrot toteutetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisin suojatoimin (esim. sopimuslausekkeet).

6. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

• Tarjouspyynnöt ja yhteydenotot: tyypillisesti asiakaspalvelun ja tarjouksen käsittelyn ajan sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen
• Sopimukseen ja laskutukseen liittyvät tiedot: lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan (esim. kirjanpito)
• Tekniset lokit: tietoturvaan ja toimivuuteen liittyvän tarpeen mukaan

7. Evästeet

Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta sivusto toimii oikein ja jotta voimme ymmärtää kävijöiden käyttöä (analytiikka). Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Mikäli käytössä on erillinen evästebanneri, sen kautta voit tehdä valintoja.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihisi ja pyytää niiden oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti
• peruuttaa suostumuksen (siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: info@pohjoisenlaatumaalaus.fi.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin on rajattu ja tietoja käsitellään vain työn kannalta tarpeellisessa laajuudessa.

10. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasaisin versio löytyy tältä sivulta.